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企业组织行为学与应用
时间:2014-07-01 19:48:16 | 浏览:759次 | 来源:Relax俱乐部
  组织行为的基本概念和应用组织行为
 
  1,组织与组织行为
 
  组织是什么
 
  什么是组织行为
 
  研究2,组织行为
企业组织行为学与应用
  学科性质和特点3,组织行为
 
  的意义和组织行为的应用效果,4
 
  组织行为学和人力资源管理,应用两种组织
 
  1,人才已成为全球竞争的焦点
 
  企业竞争的三个层次
 
  2,企业人力资源管理的建设
 
  对企业人力资源管理系统建设的总体框架
 
  3,人力资源战略的系统思考
 
  4的基本职责,人力资源管理
 
  识别和选择,育种,利用,留住人才
 
  企业组织行为与应用三,组织的沟通和人际协调能力
 
  1,组织管理和沟通
 
  沟通的概念
 
  基本的通信模型
 
  沟通必须消除障碍
 
  2,人际沟通
 
  沟通漏斗
 
  沟通的四大原则
 
  在通信的四个问题
 
  3个基本特征,语言沟通
 
  声音为媒介
 
  存在的普遍性
 
  语言表达的类型
 
  4的表达特点,身体语言
 
  有效的倾听技巧
 
  5,人际关系的协调原则的水平
 
  人际关系协调五原则
 
  应用四项研究,组织和领导权和控制权的企业组织行为艺术
 
  1,概念和特征的领导
 
  领导的七个特质
 
  2,领导与领导模型
 
  领导与管理的区别是什么
 
  3的内涵,领导魅力
 
  4个关键点,领导的影响
 
  5,授权与控制的动态平衡
 
  企业组织行为与五个人的心理和行为,组织
 
  个人行为,组织中的1个影响因素
 
  2,员工人格心理研究与控制
 
  人格的形成(个性)
 
  人格与工作的匹配
 
  3,员工压力与情绪管理
 
  情感和情绪控制
 
  组织行为中情绪的应用
 
  情感和工作压力
 
  工作压力曲线
 
  4,价值观,态度和工作满意度
 
  价值观
 
  的态度与观念
 
  态度形成
 
  一种态度的三种典型的组件
 
  态度与行为的关系
 
  态度的改变
 
  工作满意度的概念
 
  工作满意度的测量
 
  中国员工满意度
 
  企业组织行为与应用六,组织激励和文化管理
 
  1,激励和本质的概念
 
  在激励四法哲学
 
  2,以人为本
 
  三社区的形成
 
  3,精神资本与灵商发现
 
  灵商(SQ:灵商)
 
  精神资本
 
  4,企业靠什么天长地久
 
  两个原则
 
  5,文化和精神的凝聚力
 
  斜坡球理论
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